Verstehen und anwenden
Bedarfsgeführte Demo
Eine Demo beantwortet eine konkrete Kundenfrage. Zeige den relevanten Ablauf und prüfe mit dem Kunden, ob er die Anforderung erfüllt.
So gehst du vor
- Vereinbare die Frage, die die Demo beantworten soll.
- Zeige nur den dafür nötigen Ablauf.
- Prüfe Verständnis, Grenzen und offene Punkte.
Darauf achtest du
Eine Funktionsführung ohne Bezug zum vereinbarten Prüfkriterium durchführen.
Eine mögliche Formulierung
„Sie möchten sehen, wer eine Änderung vorgenommen hat. Ich zeige genau diesen Vorgang; danach prüfen wir, ob der Nachweis ausreicht.“
Ein Beispiel zum Verständnis. Deine Antwort im Training richtet sich nach der tatsächlichen Kundenlage.
Deine besonderen Übungen
Fortgeschritten · bis zu 6 Antworten
Können wir unseren Ablauf sehen?
Führe eine textbasierte Demo am vereinbarten Prüfkriterium entlang.
- Das Prüfkriterium mit dem Kunden festlegen
- Den relevanten Ablauf und seine Grenze zeigen
- Prüfen, ob die Anforderung tatsächlich erfüllt wird