Verstehen und anwenden
Testabschluss
Prüfe, ob ein Teil des Angebots aus Kundensicht passt. Eine positive Teilantwort bedeutet noch keine Zustimmung zum gesamten Kauf.
So gehst du vor
- Beziehe dich auf ein besprochenes Kriterium.
- Frage nach dessen Erfüllung.
- Kläre verbleibende Fragen vor einer Abschlussfrage.
Darauf achtest du
Ein Ja zu einer Funktion als endgültige Bestellung behandeln.
Eine mögliche Formulierung
„Erfüllt dieser Ablauf Ihre Anforderung an die Freigabe? Welche Frage ist für Ihre Entscheidung noch offen?“
Ein Beispiel zum Verständnis. Deine Antwort im Training richtet sich nach der tatsächlichen Kundenlage.
Deine besonderen Übungen
Einstieg · bis zu 6 Antworten
Die Lösung sieht bisher passend aus.
Prüfe eine Teilentscheidung, ohne sie als Gesamtzusage zu behandeln.
- Eine konkrete Anforderung auf Erfüllung prüfen
- Verbleibende Entscheidungsfragen klären