Verstehen und anwenden
Angebotsvergleich und Total Cost of Ownership
Vergleiche dieselben Leistungen über denselben Zeitraum. Anschaffung, Betrieb, Einrichtung und notwendige Zusatzleistungen können das Bild verändern.
So gehst du vor
- Kläre Umfang und Zeitraum beider Angebote.
- Ergänze bekannte Folgekosten; Unbekanntes bleibt offen.
- Bewerte den Unterschied anhand der Kundenanforderung.
Darauf achtest du
Das andere Angebot schlechtreden oder unbekannte Folgekosten erfinden.
Eine mögliche Formulierung
„Sind Einrichtung und laufende Wartung in beiden Angeboten enthalten?“
Ein Beispiel zum Verständnis. Deine Antwort im Training richtet sich nach der tatsächlichen Kundenlage.
Deine besonderen Übungen
Fortgeschritten · bis zu 6 Antworten
Der andere Anbieter ist deutlich billiger.
Vergleiche gleichartige Angebote mit Einrichtung und laufenden Kosten.
- Vergleichbaren Leistungsumfang und Zeitraum klären
- Bekannte Gesamtkosten transparent vergleichen und Lücken offenlassen