„Welches Paket brauche ich wirklich?“

Empfiehl nach der Bedarfsklärung einen passenden Leistungsumfang.

Deine Rolle und dein Angebot

Vereinbartes Beratungsgespräch. Angebot A: Terminübersicht für ein Studio, einmalig 900 Euro. Angebot B: zwei Standorte und automatisierte Kursabrechnung, einmalig 1.800 Euro. Beide enthalten Einrichtung. Noch ist nicht bekannt, welche Funktionen Rana benötigt.

Alle Personen und Angebote sind fiktiv. Es wird niemand kontaktiert.

Diese Technik und deine Lernziele

Consultative und Solution Selling

Eine Empfehlung folgt aus geklärten Anforderungen. Du verbindest Problem und geeignete Lösung und sprichst Grenzen offen an.

Kläre Anforderungen und gewünschte Wirkung.
Empfiehl einen passenden Umfang.
Prüfe gemeinsam, was die Empfehlung noch nicht löst.

Anleitung und Beispiel ansehen

Darauf achtet dein Feedback

Anforderungen vor der Empfehlung klären
Passenden Umfang mit einer verständlichen Grenze empfehlen

Du hast bis zu 6 eigene Antworten. Mehrere passende Lösungswege sind möglich.

Du sprichst mit Rana, gespielt von der KI. Nutze fiktive Angaben und keine vertraulichen Kundendaten.

Dein Zugang zu dieser Textsituation wird geprüft …

Gespräch wird geprüft …