„Was kostet uns das jetzt insgesamt?“
Nenne den vollständigen Preis und passenden Umfang ohne voreiligen Rabatt.
Deine Rolle und dein Angebot
Das vereinbarte Websitepaket enthält fünf Inhaltsseiten, ein Kontaktformular und Einrichtung für einmalig 1.800 Euro einschließlich Umsatzsteuer. Nach dem ersten Jahr optional 30 Euro Wartung pro Monat. Werbung und Texte für weitere Seiten sind nicht enthalten. Kein Rabatt ist freigegeben.
Alle Personen und Angebote sind fiktiv. Es wird niemand kontaktiert.
Diese Technik und deine Lernziele
Preis nennen und begründen
Nenne Preis und Umfang klar. Verbinde die Leistung mit dem bestätigten Bedarf und gib dem Kunden Raum für seine Reaktion.
- Nenne einen vollständigen, verständlichen Preis.
- Erkläre den passenden Umfang.
- Kläre einen Einwand, bevor du über Änderungen sprichst.
Anleitung und Beispiel ansehen
Darauf achtet dein Feedback
- Gesamtpreis und enthaltenen Umfang verständlich nennen
- Die Kundenreaktion klären, bevor Bedingungen geändert werden
Du hast bis zu 6 eigene Antworten. Mehrere passende Lösungswege sind möglich.
Du sprichst mit Dina, gespielt von der KI. Nutze fiktive Angaben und keine vertraulichen Kundendaten.
Dein Zugang zu dieser Textsituation wird geprüft …
Gespräch wird geprüft …