„Früher liefern und weniger kosten, bitte.“
Verhandle mit echten Paketvarianten und bedingten Zugeständnissen.
Deine Rolle und dein Angebot
Nach der fiktiven internen Kalkulation wirtschaftlich gleichwertige Optionen: A voller Umfang für 2.400 Euro in sechs Wochen, B kleinerer Umfang ohne Auswertungsmodul für 1.900 Euro in vier Wochen. Zusätzlich darf A bei vollständiger Vorablieferung der bereinigten Kundendaten durch den Kunden für 2.300 Euro angeboten werden; Termin bleibt sechs Wochen. Keine weiteren Rabatte oder früheren Lieferzusagen.
Alle Personen und Angebote sind fiktiv. Es wird niemand kontaktiert.
Diese Technik und deine Lernziele
MESO und bedingte Zugeständnisse
Mehrere für dich gleichwertige Pakete machen unterschiedliche Prioritäten sichtbar. Ein Zugeständnis wird mit einer passenden Gegenleistung verknüpft.
- Nutze nur tatsächlich verfügbare Kombinationen.
- Vergleiche mehrere Pakete transparent.
- Prüfe die Präferenz und halte Bedingungen gemeinsam fest.
Anleitung und Beispiel ansehen
Darauf achtet dein Feedback
- Mindestens zwei lieferbare Pakete transparent vergleichen
- Ein Zugeständnis mit zulässiger Gegenleistung verbinden
- Die Präferenz und die gewählten Bedingungen bestätigen
Du hast bis zu 6 eigene Antworten. Mehrere passende Lösungswege sind möglich.
Du sprichst mit Gregor, gespielt von der KI. Nutze fiktive Angaben und keine vertraulichen Kundendaten.
Dein Zugang zu dieser Textsituation wird geprüft …
Gespräch wird geprüft …