„Wie kommen wir bis zum Start zusammen?“
Entwickle einen gemeinsam bestätigten Plan mit Abhängigkeiten und Zuständigkeiten.
Deine Rolle und dein Angebot
Bekannt: gewünschter Start in sechs Wochen. Vorher sind ein anonymisierter Importtest, eine IT-Prüfung und eine Budgetentscheidung nötig. Du kannst eine technische Dokumentation in zwei Arbeitstagen liefern. Termine anderer Beteiligter und deren Freigaben sind noch nicht vereinbart.
Alle Personen und Angebote sind fiktiv. Es wird niemand kontaktiert.
Diese Technik und deine Lernziele
Mutual Action Plan
Ein gemeinsamer Entscheidungsplan enthält sinnvolle Schritte beider Seiten. Termine sind Vorschläge, bis der Kunde sie bestätigt.
- Beginne beim gewünschten Ergebnis und seinen Voraussetzungen.
- Kläre Schritte, Verantwortliche und Abhängigkeiten.
- Stimme Zeitpunkte und nächste Rückmeldung gemeinsam ab.
Anleitung und Beispiel ansehen
Darauf achtet dein Feedback
- Ergebnis und notwendige Prüfschritte klären
- Beiträge beider Seiten mit Verantwortlichen benennen
- Zeitpunkte und Rückmeldung gemeinsam abstimmen
Du hast bis zu 12 eigene Antworten. Mehrere passende Lösungswege sind möglich.
Du sprichst mit Nora, gespielt von der KI. Nutze fiktive Angaben und keine vertraulichen Kundendaten.
Dein Zugang zu dieser Textsituation wird geprüft …
Gespräch wird geprüft …