„Wir kennen uns nicht. Worum geht es?“

Eröffne einen fiktiven Erstkontakt transparent und prüfe die Gesprächsbereitschaft.

Deine Rolle und dein Angebot

Reine Simulation eines Erstkontakts, ohne echte Kontaktaufnahme. Es gibt keinen vorherigen Rückrufwunsch. Du bietest eine gemeinsame Terminübersicht an. Ein Bedarf oder Budget ist unbekannt; prüfe die Gesprächsbereitschaft, bevor du vertiefst.

Alle Personen und Angebote sind fiktiv. Es wird niemand kontaktiert.

Diese Technik und deine Lernziele

Kaltansprache im Rollenspiel

Ein unbekannter Kontakt braucht einen verständlichen Anlass und die Möglichkeit, das Gespräch abzulehnen. Die Simulation übt den Einstieg.

Stelle dich und den Anlass verständlich vor.
Prüfe, ob eine kurze Klärung gewünscht ist.
Vertiefe nur bei Zustimmung.

Anleitung und Beispiel ansehen

Darauf achtet dein Feedback

Identität und sachlichen Anlass verständlich nennen
Gesprächsbereitschaft prüfen und die Antwort respektieren

Du hast bis zu 6 eigene Antworten. Mehrere passende Lösungswege sind möglich.

Du sprichst mit Walid, gespielt von der KI. Nutze fiktive Angaben und keine vertraulichen Kundendaten.

Dein Zugang zu dieser Textsituation wird geprüft …

Gespräch wird geprüft …